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醫(yī)院 |
專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)作風(fēng)硬 進(jìn)駐華山展雄風(fēng)
——滬杰保安公司進(jìn)駐華山醫(yī)院安保服務(wù)紀(jì)實(shí)
2017年4月1日,上海滬杰保安公司成功進(jìn)駐上海華山醫(yī)院安保項(xiàng)目。作為一家專(zhuān)業(yè)保安公司,滬杰保安有著豐富的醫(yī)院項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),公司現(xiàn)有醫(yī)院項(xiàng)目有中山醫(yī)院、同仁醫(yī)院、兒童醫(yī)院、東方肝膽醫(yī)院、金山醫(yī)院、武警總隊(duì)醫(yī)院、電力醫(yī)院等,其中同仁醫(yī)院保安隊(duì)被評(píng)為2016年度上海“十佳保安隊(duì)”。公司有著完善而健全的醫(yī)院項(xiàng)目管理方案以及應(yīng)急方案、聯(lián)動(dòng)機(jī)制,可以有效的處置各類(lèi)突發(fā)事件。3月24日,華山醫(yī)院項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及公司培訓(xùn)基地組成項(xiàng)目籌備工作組,對(duì)華山醫(yī)院進(jìn)行入駐前準(zhǔn)備,針對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況制定各項(xiàng)工作方案,對(duì)所有員工進(jìn)行各類(lèi)技能、服務(wù)、禮儀等專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),同時(shí)對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行排摸,比如門(mén)崗,小分隊(duì),門(mén)診,急癥,制定崗位職責(zé),并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),如3個(gè)門(mén)崗隊(duì)員的形象和交通指揮手勢(shì)和禮貌用語(yǔ)的培訓(xùn),形成華山醫(yī)院的特色,和原先的隊(duì)伍發(fā)生明顯的變化。2號(hào)樓和急癥的情況比較突出,經(jīng)常和醫(yī)院護(hù)士醫(yī)生交流,籌備組人員聽(tīng)取意見(jiàn),形成文字,針對(duì)意見(jiàn)對(duì)隊(duì)員進(jìn)行整改和培訓(xùn)。堅(jiān)決落實(shí)公司兩會(huì)一檢查制度,并不定期的對(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行抽查和應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核。聯(lián)合附近駐點(diǎn)如中山醫(yī)院、電力醫(yī)院等,在公司相關(guān)部門(mén)帶領(lǐng)下,定期組織多方聯(lián)動(dòng),使附近的駐點(diǎn)連成一片,提高事件處置能力,形成上海滬杰公司高效的工作效率。定期邀請(qǐng)消防、武警教官,著重對(duì)應(yīng)急小分隊(duì)和特保的理論和實(shí)踐的培訓(xùn),力爭(zhēng)在最短時(shí)間內(nèi)形成戰(zhàn)斗力,加大對(duì)特保的專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,制定特保合格評(píng)分制度,與醫(yī)院保衛(wèi)科建立溝通機(jī)制,公司領(lǐng)導(dǎo)積極溝通,對(duì)整體隊(duì)員的服裝,裝備進(jìn)行更換,結(jié)合實(shí)際使人眼前一亮,突出公司的專(zhuān)業(yè)度。與醫(yī)院精神文明辦,審計(jì)處多多回訪溝通,聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn),對(duì)突出矛盾進(jìn)行專(zhuān)題性整改,可以一星期針對(duì)某個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全員整改,一個(gè)星期解決一個(gè)問(wèn)題。聽(tīng)取原先西部物業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,去其糟粕,取其精華,為我所用。
3月30日,滬杰保安入駐華山醫(yī)院駐點(diǎn)誓師大會(huì)隆重舉行,會(huì)上院方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我司工作寄予厚望,我司負(fù)責(zé)人也表達(dá)了公司對(duì)華山醫(yī)院項(xiàng)目的重視及努力做好華山醫(yī)院安保工作的信心及決心,并表示華山醫(yī)院保安隊(duì)一定會(huì)全力以赴,打響滬杰品牌,為華山醫(yī)院創(chuàng)造一個(gè)平安、和諧的醫(yī)療環(huán)境。此次與華山醫(yī)院合作勢(shì)必將公司帶入一個(gè)新的里程碑,展現(xiàn)滬杰安保的風(fēng)采。
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